تعيش بلادُنا الغالية، في ظلّ قيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد الأمين، نقلةً نوعية في القطاعين العام والإداري، لم يُشهد لها مثيل، من حيث التحول الرقمي والحوكمــة، بهدف تقنين الأعمـــال وتيســير إنجازها لخدمــة المواطنيــن والمقيمين، وتحسين جودة الحياة في مختلف مدن المملكة ومرافقها وقطاعاتها العامة.

وكان ديوان المظالم في طليعة تلك الجهات التي واكبت هذا التحول، فاستوعب متطلباته، وأتقن أدواته، إيمانًا بدوره المحوري كجهة قضائية مستقلة ترتبط أعمالها بمختلف مؤسسات الدولة.

وبدعم كريم من قيادتنا الرشيدة، وبتوجيهاتها الملهمة، نجح ديوان المظالم -في فترة وجيزة- في تحويل جميع خدماته القضائية والإدارية إلى خدمات رقمية، والتكامل مـع منظومـة الحوكمــة الوطنيـة، بمـا يحقق الكفـاءة ويُسرّع الإنجاز، حـتى تضاعفت مخرجاته، وتقلّصـــت مــدد إجراءاته، ولا يــزال ماضيًا في مسيرته بثبــات.

ويؤمن الديوان أن تجربة المستفيد هي المعيار الحقيقي لنجاح ما تحقق من تحوّلات رقمية، لذلك يرحّب دومًا بالملاحظات والمقترحات التي تعينه على تطوير خدماته والارتقاء بها.

وتقبلوا تحياتي وتقديري، إلى أن نلتقي بكم مجددًا على دروب الطموح، نحو مستقبل أكثر جودة وازدهارًا في وطننا العظيم.