محتوى الصفحة
حصل ديوان المظالم على شهادة الآيزو العالمية للأنظمة الإدارية ISO 31000 في المعيار الدولي لإدارة المخاطر، وذلك بتوافق ما تقوم عليه أعماله من أنظمة مع أفضل المعايير والاشتراطات المرسومة، والتي بموجبها تم منحه الشهادة والإشادة بدقة ما يطبقه لإدارة المخاطر وتفاديها والتعامل معها.
ومُنح ديوان المظالم هذه الشهادة لنجاحه في تحقيق المعايير العالمية الشاملة في إدارة المخاطر وعمله وفق مجموعة من أفضل الممارسات والمبادئ والأساليب المصممة لإدارة المخاطر وآثارها بما ينعكس إيجابًا على الكفاءة التشغيلية لأعمال ديوان المظالم وتعزيز ثقة المستفيدين من أعماله، إضافةً إلى كفاءة الإنفاق والقدرة على الاستجابة والتعامل مع المتغيرات.
تجدر الإشارة إلى أن ديوان المظالم يعمل وفق منهجية استراتيجية شاملة تستبق قياس مدى تأثير المخاطر على سير الأعمال والإنتاجية والجودة وإدارتها، وعلاج مسببات حدوثها إلى الاستجابة والتفاعل مع ما قد يؤثر على العمليات الأساسية في سبيل انتظامها والاستمرار بتحقيق المستهدفات بإذن الله.