أنهى ديوان المظالم ممثلاً في إدارة الدعم القضائي في المحكمة الإدارية بالدمام ثلاثة برامج تدريبية لموظفي إدارة الدعاوى والأحكام، وهي: برنامج إجراءات العمل في قسم القيد والإحالة, وبرنامج إجراءات العمل في قسم تسليم الأحكام, وبرنامج التميز في خدمة الجمهور.
ويهدف برنامجا إجراءات العمل إلى تبسيط اللائحة الجديدة لنظام المرافعات أمام ديوان المظالم لموظفي إدارات الدعاوى والأحكام؛ بهدف اتخاذ الإجراء الصحيح حيال قيد القضية وإحالتها، وما يتعلق كذلك بتسليم الأحكام.
أما برنامج التميز في خدمة الجمهور فقد جاء تأكيداً لدور ديوان المظالم في تحقيق رسالته القضائية في الفصل في المظالم، بمستوى من التميز في التعامل مع أطراف الدعوى، وتقديم خدمة قضائية متميزة في استقبال المدعين، والإجابة عن استفساراتهم، ومساندتهم في ملء النماذج واستكمال ملفات الدعوى.
وتشرف إدارة الدعم القضائي ممثلة في فريق تطوير إدارات الدعاوى والأحكام على هذه البرامج التدريبية, ويتولى التدريب موظفون من ذوي الخبرة والكفاءة.
جدير بالذكر أن هذه البرامج التدريبية ستشمل جميع محاكم الديوان ضمن خطة إدارة الدعم القضائي المعتمدة من معالي الرئيس؛ في تأهيل موظفي إدارات الدعاوى والأحكام بما يتوافق مع اللائحة الجديدة لنظام المرافعات أمام ديوان المظالم, ولما يحقق الأهداف المنشودة وتطلعات ديوان المظالم.