الأسئلة الشائعة
س. ماهي الخطة الاستراتيجية لديوان المظالم؟
ج. هي وثيقة تصور الوضع المستقبلي لديوان المظالم والتي تلخص كيفية تحقيق الأهداف التي وضعها الديوان، وقد تم بناؤها بالتمشي مع رؤية المملكة العربية السعودية المستقبلية وبالتوافق مع رؤى الديوان وتوجهاته المستقبلية وبالاستناد على عدد من أساليب وأدوات التخطيط الاستراتيجي وبالاستعانة بعدد من الخبراء.
س. ما هي الأهداف الاستراتيجية لديوان المظالم؟
تتكون استراتيجية الديوان من خمسة أهداف استراتيجية هي: تقليص أمد التقاضي مع تحقيق جودة عالية، التحول الإلكتروني لأعمال ديوان المظالم خلال خمس سنوات، إيجاد كوادر مؤهلة ونظام إدارة أداء لديوان المظالم ومحاكمه، توفير مبان تتناسب مع البيئة القضائية، تعزيز العلاقات التشاركية ورفع الوعي القضائي.
س. ما المراد بالمبادرة في الخطة الاستراتيجية؟
ج. هي الأهداف التشغيلية التي تسعى الإدارات المسماة في الخطة الاستراتيجية لتحقيقها والمندرجة تحت أحد الأهداف الاستراتيجية لديوان المظالم.
س. ما المراد بالإجراء في الخطة الاستراتيجية؟
ج. هي الخطوة الواجبة التطبيق من قبل إدارة أو إدارات معينة خلال فترة محددة.
س. ما المراد بالإدارة المالكة؟
هي الإدارة التي تتولى مسؤولية الإشراف والمتابعة لمبادرة أو مبادرات معينة من مبادرات الخطة الاستراتيجية وذلك وفقا لتوصية اللجنة الإشرافية العليا لاستراتيجية ديوان المظالم الصادرة بهذا الخصوص.
س. ما المراد بالإدارة المشاركة؟
هي الإدارة التي تتولى مسؤولية التنفيذ لإجراء معين لإحدى مبادرات الخطة الاستراتيجية.
س. كم هي مدة خطة ديوان المظالم الاستراتيجية؟
ج. مدة خطة ديوان المظالم الاستراتيجية الحالية خمس سنوات.
س. هل هناك طريقة للتواصل وتقديم المقترحات ذات الصلة باستراتيجية ديوان المظالم؟
ج. يسعد مركز دعم القرار ممثل في مكتب التخطيط الاستراتيجي في استقبال جميع الاستفسارات والمقترحات من خلال وسائل الاتصال، ومنها بريد الإدارة: spd@bog.gov.sa
